“以前冬天店里又嗆又冷，燒煤爐又黑又臟。現在按一下開關就有暖氣，省錢省事還干凈！”近日，蘭州市西固區科技街商戶孔師傅指著墻角嶄新的電暖器，向西固區西固城街道回訪人員豎起了大拇指。日前，歷經近一年攻堅，西固區科技街56戶商戶告別燃煤取暖，迎來清潔能源供暖新生活。
西固區科技街作為上世紀90年代建成的老舊商業街，56戶商鋪多為磚混結構臨街門市，伴隨著商戶全面入駐，逐漸體現出“用電不易、取暖更難”的困境——線路老化承載能力有限，僅能滿足基礎照明用電，根本無法支撐電取暖設備運行；建成時間久，商業街內無供暖管網和燃氣管線，商業街內商鋪一到冬季只有燒煤取暖。
2024年，西固城街道將解決科技街商戶取暖問題，列為“訪民問暖”行動中的具體實事。通過社區網格員逐戶走訪摸清商戶訴求后，西固城街道迅速拿出思路：構建“集中攻堅、多方協同”的工作方法，積極主動銜接各方資源，多部門聯動協作解決。針對商戶擔心的“改造費用”“施工影響經營”等顧慮，社區網格員把工作做細做實，帶著街道和電力部門的“讓利承諾”，逐戶上門算“經濟賬”“安全賬”。經過20余輪耐心溝通和向上爭取的政策支持，56戶商戶終于全部放下顧慮，使項目得以順利推進。
改造的第一道難關，就是解決供電線路歸屬問題。由于科技街原線路不屬于蘭州供電公司西固分公司，要實現電力升級，需重新規劃供電方案、供電線路及后續周邊供電預設。西固城街道主動牽頭，先后8次對接西固電力公司、原線路產權單位召開協調會，西固電力公司組建技術專班，派出5名工程師現場勘查6次，最終制定了改造方案……2025年10月20日，隨著最后一戶商戶的電暖器調試完成，西固區科技街電力改造項目正式竣工。
如今，走進科技街，曾經堆積的煤堆不見了，空氣中的煤煙味消散了，路面上再也沒有“繞著走”的障礙。經核算，商戶冬季取暖成本較燃煤時期下降38%，并且徹底消除了安全隱患。“下一步，我們將以科技街改造為樣板，梳理轄區內其他老舊街區的民生痛點，聯合更多部門為民興辦實事。”西固城街道負責人表示，這項民生攻堅工程的順利完工，為構建“五位一體”基層治理新格局作出了新的探索。（新甘肅客戶端記者 李萍 通訊員 胡立燕 董永前）